
| Die Top 50 der deutschen IT |
Klaus C. Plönzke unter den Top-50 der bedeutensten deutschen IT-Persönlichkeiten. Die COMPUTERWOCHE präsentiert ein Ranking der wichtigsten und einflussreichsten Köpfe der IT-Szene. |
Seminarkonzeption und Durchführung zur Fehlerbehebung
Branche
Maschinen- & Anlagenbau
Kunde
Maschinen- und Anlagenbau IT Technology
Herausforderung/Problemstellung
Bei Schadensfällen muss der Kunde relativ schnell erkennen können, welche Kunden noch betroffen sein können und wie sie die fehlerhaften Produkte schnellstmöglich reparieren können um die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.
Das Problem sollte intensiver untersucht werden um bessere Lösungen zu finden.
Lösungsstrategien
Um das Ziel der Fehlerbehebung zu optimieren, hat man einen Problemlösungsprozess etabliert. Mitarbeiter sind somit dazu verpflichtet, als erstes den Fehler intensiv zu untersuchen um dann in weiteren Schritten eine richtige Lösung für das Problem zu finden.
- Situations- und Ursachenanalyse
- Zielsetzung und Lösungsfindung
- Entscheidungsfindung und Projektplan
- Mitarbeiter Schulungen wurden zum Prozess entwickelt und breitflächig realisiert
Netzwerkmitglied
Business Oriented Solutions GmbH
| Problemlösungsszenarien |
| Seminarkonzeption & Durchführung zur Fehlerbehebung |
| Entwicklung eines Handbuches für Röntgen Scanner |
| Sicherstellung des laufenden Betriebes im Frachtbereich |